FAQ

Q 파워볼, 메가밀리언 추첨결과 업데이트 안내 
A
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각 복권의 추첨시각은 한국시간으로 낮 12시이지만
로또바다 홈페이지에서 '정산중' 이라는 이유로
결과가 공지되지 않은 경우를 확인하실 수 있습니다.

해당내용은 관리자가 업데이트를 하지 않은 것이 아니라
추첨 후 복권국에서 당첨자 발표, 그리고 다음 당첨금 발표까지는
전산작업 때문에 몇시간 정도 소요되고 있습니다.

'복권국 홈페이지를 접속하시면 PENDING 이라고 떠있는 경우,
전산작업이 완료되지 않았다는 뜻입니다.'



로또바다는 복권국 공식 홈페이지에서 발표가 나는 대로
홈페이지 업데이트를 진행하고 있사오니
당첨결과 전광판 업데이트가 조금 늦더라도 이해해주시기 바랍니다.


조금이라도 더 빠른결과를 확인하기 위해서는
공식홈페이지를 통해 직접 확인하실 수 있습니다.

추첨결과를 한눈에 확인하시려면 공식홈페이지를,
추첨방송을 직접 확일하시려면 추첨방송 보러가기를 클릭해주시기 바랍니다.





Q 구매대행 업체로부터 당첨금 수령이 가능한 이유 
A
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현재 대행싸이트를 이용할 경우, 믿을 수 있느냐 신뢰의 문제로 문의가 많습니다.
아마도 한국에서 정확한 사실확인없이 보도된 기사때문인 것 같은데요.

* 미국에 체류해야만 당첨금을 받을 수 있다는 기사는 당시 정확한 사실확인 없이 개인 취재내용을 바탕으로 작성된 것입니다. 외국인도 미국 체류 없이 당첨금을 지급받으실 수 있습니다.

실제 수령자가 있다면 어떨까요? 다들 아시다시피 전세계엔 다양한 복권구매대행 업체가 있습니다. 그리고 해외에서는 구매대행이 당연하게 여겨지고 있으며, 수많은 당첨자들을 배출해내고 있습니다. 당당히 홈페이지에 당첨자 공지도 하고 있구요. 구매대행으로 구매한 복권에 당첨되어도 수령할 수 없다면, 이토록 많은 구매대행 업체들이 어떻게 수년간 영업을 하고 있는 걸까요? 오히려 구매대행 업체가 왜 더 늘어나고 있는 걸까요?

해외에서 당첨된 복권으로 당첨금을 수령한 인물중 가장 유명한 인물 중 하나로, 이라크에서 온라인 구매대행으로 구매한 복권에 당첨된 남성이 대표적입니다. 그는 단한번도 미국을 방문한적 없는 남성이었으며, 온라인구매대행 업체로부터 미국로또를 구매하였고 1등에 당첨되었습니다. (그 업체는 영수증을 보관하다 1등에 당첨되자 이라크남성에게 보내주었다고 합니다)  그는 당당히 직접 미국을 방문하여 계좌를 열어 당첨금을 수령받았고, 현재도 지속적으로 연금식으로 당첨금을 수령받고 있습니다. 그 남성은 당첨금을 가지고 본국에 돌아갈 경우 남겨진 가족의 안전과 생명에 위협을 당할 수 있다고 여겨 신원을 밝히지 않은 채 당첨금을 받고 있으며, 현재 미국에 거주하고 있는 것으로 확인됬습니다.

사실상 여행을 등을 통하여 미국복권을 구입하여 당첨금을 수령하는 것이 가장 안전한 방법이라고 미국 복권국 공식사이트에서도 말하고 있습니다. 하지만 굳이 복권을 사거나 선물을 받은 사람이 해당주에 반드시 거주할 필요는 없습니다. 외국인들도 미국 복권을 자유로이 구매할수 있으며, 당첨되면 수령금을 법적인 절차에 의해서 수령하실수 있다고 말씀드릴 수 있습니다.

Q 영수증 스캔본은 언제 볼 수 있나요? 
A
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현재 본인의 로또구매내역에서 상태가 처리완료인 경우 영수증이 완료된 것입니다.
의외에 구매준비중, 결제완료인 경우에는
영수증 첨부가 되지 않은 것이니 조금더 기다려주셔야 합니다.







현재 복권 영수증을 스캔본으로 이미지 업로드 해드리고 있습니다. 

로또바다는 고객님이 구매하시면 현지 직원들이 구매하신 순차적으로 구매해드리고 있으며,

영수증은 추첨전까지 업로드가 완료되오니 조금만 기다려 주시기 바랍니다.

구매후 바로 영수증 확인은 되지 않으니 반드시 참고하시기 바랍니다.

추첨전에는 반드시 업로드 되오니 걱정마시고 이용해주세요.

스캔본 확인을 위해서는 스캔본 확인방법 참조해주시기 바랍니다.


Q 예치금 충전 오류 발생 시 필독사항 
A
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페이팔 결제 문자까지 왔는데 예치금이 충전되지 않았습니다. 

어떻게 해야 하나요?

 



- 간혹 결제를 끝까지 마치지 않으시고, 결제 마지막 단계에서 뒤로 버튼을 눌러 페이지를 벗어나시는 경우가 있습니다. 이 경우 결제는 정상적으로 되지만, 예치금 충전이 되지 않으며, 로또구매 시 구매내역으로의 전송이 되지 않아 구매내역에서 확인하실 수 없습니다. 

그러니 반드시 결제를 끝까지 마쳐주시고, 결제 후에는 예치금이 정상적으로 예치되었는지, 혹은 로또 구매시 구매내역에서 정상적으로 확인이 되는지 확인 하시기 바랍니다. 

결제후에 예치금 또는 구매내역 확인이 되지 않는 경우 아이디와 페이팔 결제내역을 함께 첨부하여 1:1문의해주시면 빠른 시일내에 처리해드리도록 하겠습니다.


*구매취소를 원하시는 경우 해당 복권구매상황이 '결제완료'인 경우에만 가능합니다.
'구매준비중'은 이미 복권이 구매출발하였거나,
구매가 완료되어 스캔본 업로드 대기상태이오니 해당사항 확인바랍니다.
Q 복권 영수증 확인방법 안내 
A
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 파워볼 / 메가밀리언즈 영수증 확인 방법


                                  


   1. 컴퓨터로 영수증 확인 방법   

왼쪽 MEMBER LOGIN 박스에서 [로또구매내역] 클릭
로또구매내역 에서 구매한 복권 [상세보기] 클릭

(방식/상태)
처리완료: 영수증 첨부 완료된 상태
결제완료: 결제가 완료되어 구매준비중 상태
구매준비중: 복권 구매중 혹은 구매가 완료되어 영수증 첨부준비단계




한번에 영수증이 보이는 것이 정상입니다.

아래와 같이 영수증 이미지가 표시되지 않을 경우
작은 그림 오른쪽 마우스 클릭!


[오른쪽 마우스 클릭 후]
새탭에서 이미지 열기
 선택 > 새탭에서의 이미지 확인!
엑스박스 표시가 있는 경우, 오른쪽 클릭 > 사진보기




   2. 스마트폰으로 영수증 확인하기   
오른쪽 상단의 마이페이지 클릭



로또 구매내역 클릭



내역리스트에서 원하는 티켓 내역의 상세보기 클릭

(방식/상태)
처리완료: 영수증 첨부 완료
결제완료: 결제가 완료되어 구매준비중 상태
구매준비중: 구매중




바로 영수증 확인이 되어야 정상이나
회색 바탕에 작은 이미지 아이콘만 보일 경우

이미지 아이콘
 3초 길게 클릭

(이미지 저장 / 이미지 보기)

둘중 하나 선택 하셔서 확인하시면 됩니다.







                                        





위와 같이 진행하였음에도 확인이 안될 경우
1:1 문의 남겨주시면 파일로 첨부드립니다.






                                       





구매 후 바로 영수증을 확인은 불가능 합니다.
현지에서 복권 구매 후 영수증 첨부됩니다.

- 로또바다는 한국에서 회원님들의 구매를 확인 후, 미국 현지에서 직접 구매를 하는 방법으로 운영되고 있습니다. 현지와 한국의 시차 문제로 인하여 (로또바다에서 티켓을 구입하신 해당 시간, 미국은 영업시간이 아닌 경우), 구매 후 바로 영수증 확인이 되지 않을 수 있으니 걱정하지 마시고 영수증이 첨부 될 때까지 기다려주시면 감사하겠습니다.


Q 로또 구매내역이 보이지 않을 경우 필독! 
A
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페이팔 결제 문자까지 왔는데 로또 구매내역에는 구매한 복권이 없다고 합니다. 

어떻게 해야 하나요?

 



- 간혹 결제를 끝까지 마치지 않으시고, 결제 마지막 단계에서 뒤로 버튼을 눌러 페이지를 벗어나시는 경우가 있습니다. 이 경우 결제는 정상적으로 되지만, 구매내역으로의 전송이 되지 않아 구매내역에서 확인하실 수 없습니다. 뿐만 아니라 관리자에게도 전달이 되지 않아 해당 회차의 구매가 정상적으로 되지 않는 경우가 발생합니다.

그러니 반드시 결제를 끝까지 마쳐주시고, 결제 후에는 구매내역에서 정상적으로 확인이 되는지 확인 하시기 바랍니다. 

결제후에 구매내역에서 확인이 되지 않는 경우 아이디와 페이팔 결제내역을 함께 첨부하여 1:1문의해주시면 빠른 시일내에 처리해드리도록 하겠습니다.



 

Q 당첨이 되면 당첨금 수령은 어떻게 하죠?  
A
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[ 당첨금 수령 안내 ]

로또바다를 통해 구매된 복권에 당첨이 되신다면 
미국달러를 기준으로 100불 이하는 예치금으로 48시간 이내에 충전해 드리고 있으며 100불이상 4999까지는 1주 안에 원하시는 방법으로 송금을 해 드리거나 예치해드립니다.
5천불 이상일 경우더 많은 금액또는 1등 당첨시 로또바다 운영진이 직접 연락을 취하여 당첨사실을 알리고 당첨금액을 수령방법에 대해 논의할 것입니다.



[ 외국인의 당첨금 수령 가능 여부 ]

한국에 거주하시는 분도 1등 당첨금 수령이 가능하십니다.
미국에 체류해야만 당첨금을 받을 수 있다는 기사는 당시 정확한 사실확인 없이 개인취재내용을 바탕으로 작성된 것으로 알려졌습니다.

이라크에서 온라인으로 구매한 복권에 당첨된 남성을 예로 들어 기사를 반박할 수 있겠습니다.
그는 온라인으로 미국로또를 구매하였지만, 직접 미국을 방문하여 당첨금을 수령받았고, 현재도 지속적으로 연금식으로 당첨금을 수령받고 있습니다.
그 남성은
 당첨금을 가지고 본국에 돌아갈 경우 남겨진 가족의 안전과 생명에 위협을 당할 수 있다고 여겨 신원을 밝히지 않은 채 당첨금을 받고 있으며, 현재 미국에 거주하고 있는 것으로 확인됬습니다.
 


 


 

Q 외국인이 미국로또를 구매하면 당첨금을 수령할수 있나요? 
A
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미국에 체류해야만 당첨금을 받을 수 있다는 기사는 당시 정확한 사실확인 없이 개인 취재내용을 바탕으로 작성된 것입니다. 외국인도 미국 체류 없이 당첨금을 지급받으실 수 있습니다.


가장 유명한 인물 중 하나로, 이라크에서 온라인 구매대행으로 구매한 복권에 당첨된 남성을 예로 들 수 있겠습니다. 그는 온라인으로 미국로또를 구매하였고 1등에 당첨되었습니다. 그는 당당히 직접 미국을 방문하여 당첨금을 수령받았고, 현재도 지속적으로 연금식으로 당첨금을 수령받고 있습니다. 그 남성은 당첨금을 가지고 본국에 돌아갈 경우 남겨진 가족의 안전과 생명에 위협을 당할 수 있다고 여겨 신원을 밝히지 않은 채 당첨금을 받고 있으며, 현재 미국에 거주하고 있는 것으로 확인됬습니다.


사실상 여행을 등을 통하여 미국복권을 구입하여 당첨금을 수령하는 것이 가장 안전한 방법이라고 미국 복권국 공식사이트에서도 말하고 있습니다. 하지만 굳이 복권을 사거나 선물을 받은 사람이 해당주에 반드시 거주할 필요는 없습니다. 외국인들도 미국 복권을 자유로이 구매할수 있으며, 당첨되면 수령금을 법적인 절차에 의해서 수령하실수 있다고 말씀드릴 수 있겠습니다.



 

Q 예치금은 무엇인가요? 
A
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로또바다에서 복권 구매시 이용하실 수 있는 결제방식은 두가지가 있습니다.

1. 구매시 직접 카드결제
2. 예치금 예치 후 구매


첫번째 방식은 복권구매시 마다 카드결제를 하시는 방법과,

 

두번째 방식은 일정금액을 미리 예치하여 구매하실 때마다 포인트처럼
차감하여 사용하시는 예치금 방식이 있습니다.

예치금 결제시 직접적인 카드결제 횟수가 줄어들어 개인정보 보호에 유리하며,
로또바다에서 진행중인 이벤트에 따라
추가 
보너스 금액이 주어지기도 합니다.

 현재 100달러 예치시 10달러를 추가적립해드리는
프로모션이 진행중이니 많은 이용 바랍니다.

  

Q 모든 신용/체크카드로 이용이 가능합니다(통장거래불가) 
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저희 로또바다에서는 전세계적으로 가장 활발하게 사용되는 페이팔(Paypal) 결제 시스템을 사용하고 있습니다. 전세계 모든 신용카드를 사용하여 결제를 하실수 있습니다.

무통장 거래는 불가능 하오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.

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